Conditions d’utilisation d’Accendria

Dernière mise à jour : 2025

Bienvenue sur Accendria, géré par Accounting Advisory Network (ci-après « nous »). En accédant à accendria.com, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Informations légales

Accendria
Musée d’ethnographie de Genève
Promenade des Bastions 1, 1205 Genève, Suisse
Téléphone : +41765259867
ID Entreprise : CHE-887.954.314

2. Description des offres

2.1 Prestations de conseil

Nous proposons des prestations personnalisées en gestion comptable et audit comptable, planifiées par rendez-vous.

2.2 Produits d’information

Nous diffusons des guides, webinaires et modules de formation au format numérique.

2.3 Marchandises

Nous proposons des supports imprimés, ouvrages et accessoires liés aux bonnes pratiques comptables.

3. Politique de remboursement et de report

3.1 Prestations de conseil

Annulation possible jusqu’à 7 jours avant la date fixée : remboursement intégral.
Annulation entre 7 jours et 48 heures avant : remboursement de 50 % du montant versé.
Annulation moins de 48 heures avant ou non-présentation : aucun remboursement, en raison de la réservation de créneaux dédiés.
Report de prestation possible une fois, sans frais, si demandé au moins 72 heures avant la date initiale.

3.2 Produits d’information

Droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, sous réserve que le contenu numérique n’ait pas été entièrement téléchargé ou consulté.
Remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, effectué sous 10 jours ouvrables après validation de la demande.
Aucun report nécessaire, l’accès est immédiat après achat.

3.3 Marchandises

Droit de retour de 30 jours à compter de la réception.
Retour à l’adresse ci-dessus, dans l’emballage d’origine, et expédition à votre charge.
Remboursement intégral du prix du produit sous 15 jours ouvrables après réception du retour.

4. Modalités de demande

Pour toute demande de remboursement ou de report, veuillez remplir notre formulaire de contact. Nous vous répondrons sous 3 jours ouvrables.

5. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur accendria.com et prendront effet immédiatement.

6. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Genève.